狐话
2019-06-23 08:16:05

鉴于的致命优步对其服务安全性的争议并不陌生,正在重新审视。

据称,优步司机杰森布莱恩道尔顿周六晚上枪杀了8人,导致死亡。 虽然枪击事件的动机尚不清楚,但道尔顿的行动背后,以及公司对司机的甄别过程,在悲剧发生后都会受到质疑。

Uber是一家私人互联网服务公司,已经筹集了超过100亿美元的风险投资,被广泛认为是全球最有价值的创业公司。 它对危机的处理和使乘客感到安全的能力可能会对公司的未来产生更大的影响,而不是与政府监管机构的许多斗争。

密歇根州的射击横行六人死亡

优步说,45岁的道尔顿通过了背景调查,而卡拉马祖县的检察官说,他之前没有犯罪记录。 虽然调查人员可能会认为优步无法将道尔顿标记为不适合开车,但这一事件让一些乘客和批评者质疑该公司是否做得足以保护客户。 由出租车行业资助的公共安全运动是谁在驾驶你,该案例强调了变革的必要性。

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优步安全顾问委员会成员,前波士顿警察局局长爱德华戴维斯告诉CBS MoneyWatch,这个问题不是关于背景调查,因为道尔顿据说没有犯罪背景,而是关于枪支和精神疾病的可用性。

戴维斯说:“他是一个家庭成员,你想雇用的那种人。” “这是一个人完全变得流氓的情况。这是无法预测的。”

优步拥有“非常好的支票系统和不间断的余额”,他补充说,并指出乘客评价司机,为公司提供反馈。 “你可以在乘坐之前,期间和之后得到安全保障。你知道你的驾驶员是谁。你得到了他的照片。你得到了许可证编号。所以我认为对优步的批评更多的是优步的一个功能。颠覆性技术。“

但谁在驾驶你说优步应该做​​得更多。 “来自优步的人力资源部门应该在允许他们开车之前与潜在的司机会面。乘坐出租车的乘客很容易受到攻击。类似于日托工作人员的司机被置于信任的位置,”Dave Sutton说道。群组。

然而,鉴于美国和加拿大的UberX乘客自2014年以来已经支付了额外的1美元“安全乘车”费用,暴力可能看起来特别令人痛苦,该公司表示这是为了支付司机安全教育和背景调查。

该公司的首席安全官Joe Sullivan在一份声明中表示,优步对于密歇根州卡拉马祖的无谓暴力事件感到“震惊和伤心”,并已联系警方协助调查。

卡拉马祖射手的动机是什么?

1美元的安全乘车费引起了投诉,并引发了两起诉讼。 首先,大多数企业不会向客户收取额外费用以确保其安全。 其次,优步远非现金短缺。 去年12月,该公司在其最新一轮融资中融资21亿美元,估值为625亿美元。 相比之下,福特汽车公司( )的估值为482亿美元,而通用汽车( )的市值为450亿美元。

那么优步如何筛选其驱动程序? 该公司表示,它通过“预筛选程序”为潜在的司机提供服务,其中包括在县,州和联邦一级进行刑事搜查,并审查其机动车记录。 该过程会跳过指纹识别,以及司法部和FBI数据库。 相比之下,出租车公司会检查候选人对违法者数据库的指纹。

旧金山等城市的检察官认为,优步在保护乘客方面做得不够,该市的地区检察官告诉哥伦比亚广播公司洛杉矶,他的办公室了被判犯有性犯罪,盗窃罪和其他罪行的 。

一些犯罪分子可能会在优步的筛选过程中滑倒,因为它只会在一定时期内检查违法行为。 例如,如果驾驶员在七年内被判定犯有酒后驾驶罪,暴力犯罪或其他罪行,则被取消资格。 但该公司仅在过去三年内检查吊销,暂停或无效的许可证。

本月早些时候,优步同意支付2850万美元来解决集体诉讼,声称该公司误导了消费者的背景调查和费用。 作为和解的一部分,优步表示为“预订费”。

其他优步司机被指控伤害乘客,包括一名芝加哥乘客指控司机性侵犯她和另一起涉及绑架的案件。 出租车司机也参与了对乘客的犯罪活动。

“当然,优步和其他跨国公司使用的背景调查系统也不是百分之一准,”Uber的网站指出,指出诸如加利福尼亚限制七年“回顾”其员工背景等问题。 “今天可用的每一个背景检查系统都有其缺陷,”优步补充道。

戴维表示,优步将“密切关注正在发生的事情”。 “在这个时间点,它似乎不是我们本可以预测的任何事情。”